La plénière d'ICC 2007 sur "transformation des entreprises et usage des technologies" a répondu à mes attentes : les questions "mesure ou innovation ?" "contrôle ou liberté de parole ?" étaient au centre de l'intervention de Michel Hervé et du débat qui a suivi avec Thomas Defaye et Richard Collin. Merci à Gilles Martin de Zone Franche d'avoir longuement, et bien sûr franchement !, commenté ce débat. Ne vous arrêtez pas au titre Geek ou Stasi, à mon avis on n'est pas contraint de choisir : les jeunes générations ne sont pas allergiques à l'autorité, mais entendent qu'elle soit fondée ; on peut utiliser les outils du web 2.0 sans être geek, il existe des managers qui aiment le pouvoir de créer [des objets, des services, des organisations, bref, des formes] pour lequel ils ont besoin de l'intelligence et de la liberté de leurs collaborateurs, pas celui de dominer pour lequel ils ont besoin de leur soumission.
Alors, règles ou innovation, quelle réponse ? en un mot, les règles et leurs mesures, nécessaires à toute entreprise, fonctionnent d'autant mieux et contraignent d'autant moins qu'elles sont intégrées, voire construites par la personne ou le groupe qui doit les appliquer. Et aussi : le contrôle par les pairs est plus acceptable et plus efficace que le contrôle par les pères.
merci pour le graphique à la revue Diagram, que je trouve fascinante.
